Laatst bijgewerkt: [datum invullen]. Dit is een startversie op basis van de AVG; laat hem controleren door een jurist of de Autoriteit Persoonsgegevens-handreiking voor mkb voordat je live gaat.
Wie zijn wij
Mr Robot IT, gevestigd aan Grotestraat 8
7081 CE Gendringen, KvK 00000000, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@mrrobot-it.nl of 010 - 123 45 67.
Welke gegevens we verwerken en waarom
- Reparaties en bestellingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de omschrijving van je apparaat of bestelling. Nodig om de overeenkomst uit te voeren, je op de hoogte te houden en te factureren (wettelijke bewaarplicht: 7 jaar).
- Gegevens op je apparaat: tijdens een reparatie kunnen we onvermijdelijk bestanden op je apparaat zien. We bekijken alleen wat nodig is voor de reparatie, kopiëren niets zonder jouw toestemming en verwijderen tijdelijke back-ups binnen 14 dagen na ophalen.
- Hosting en servers: accountgegevens, domeinnamen en technische logbestanden, nodig om de dienst te leveren en veilig te houden.
- Contactformulieren: de gegevens die je invult, om je vraag te beantwoorden. We bewaren ze maximaal 1 jaar.
- Pi Plaza: naam en leeftijd van de deelnemer en contactgegevens van een ouder of verzorger bij deelnemers onder de 16. Foto’s van projecten plaatsen we alleen met toestemming.
- Website: onze website gebruikt alleen functionele cookies (bijvoorbeeld voor de winkelmand). We gebruiken geen trackingcookies en geen externe lettertypes of analytics die je volgen.
Delen met anderen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals een onderdelenleverancier, pakketdienst of betaalprovider) en met wie we een verwerkersovereenkomst hebben, of wanneer de wet dat vereist.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Mail naar info@mrrobot-it.nl; we reageren binnen 4 weken. Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen: versleutelde verbindingen, versleutelde back-ups, wachtwoordkluizen, tweestapsverificatie en beperkte toegang tot gegevens. Vermoed je misbruik? Neem dan direct contact op.